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企業服務管理體系的目標是為企業建立起一套行之 有效的以客戶為中心的自我完善的體系。云南ISO20000信息技術服務體系認證，在實施認證ISO20000管理體系后,在各個流程中，各個工作崗位上都建立了-個自我完善的循環，云南ISO20000信息技術服務體系認證，工作的策劃、執行、檢查,以及持續的發現問題改善問題的體系都將建立起來,使每個員工都擁有問題意識；

自覺的發現自己工作當中的問題,并通過系統的解決問題的方法，將問題逐個解決。IT服務 提供商通過實施IT服務管理體系，從總體上提高企業IT投資報酬率,提升企業的綜合市場服務能力。

對于眾多IT服務提供商，ISO20000認證的意 義并限于IT服務符合規程和提高服務質量。它在服務量化，員工績效考核,衡量IT部門投資回報方面更具有積極的意義。同時，1SO20000對服務水平也有了量化指標,建立了量化的質量控制體系，設定了完整的考核指標，提供完善的報表。

對客戶滿意度等還選用第三方進行調c,保證數據的可信性。云南ISO20000信息技術服務體系認證價格，量化管理不僅是IT部門自身管理的需要，也是衡量IT部門價值與投資回報的基礎，昆明iso認證流程化管理方式為量化管理的實現提供了可能。